*2286. Почта России

[Руководитель отдела по работе с обращениями УФПС г. Москвы Я.А. Голышев]

15.11. 2024 года № 82-04/81900
на 0035913749

Уважаемый Marcus Porcius!

В ответ на Ваше обращение № 0035913749 по вопросу качества доставки заказных писем сообщаем.
РПО 80102102761943, 80102102761639 и 80102102783532 29.10.2024 поступили в отделение почтовой связи 141554. В этот же день отправления были обработаны, извещения сформированы и 30.10.2024 г. переданы почтальону для доставки. Отправления не были вручены в день доставки и подлежали возврату в ОПС.
РПО 80099302222704, 10970294165525, 12771797510427, 12771797510373, 12771797510410, 12771797511240 30.10.2024 г. поступили в отделение почтовой связи 141554. В этот же день отправления были обработаны, извещения сформированы и 31.10.2024 г. переданы для доставки адресату. Отправления не были вручены в день доставки и подлежали возврату в ОПС.
Так как за получением указанных отправлений в срок никто не обратился, 07.11.2024 г. и 08.11.2024 г. соответственно отправления были отправлены по обратному адресу.
Документальная фиксация доставки отправлений и извещений не производится, в связи с этим подтвердить факт своевременной доставки Вам извещений возможности не имеется.
Учитывая Ваше обращение, начальнику ОПС 141554 указано на установление контроля за работой почтальонов и соблюдением порядка доставки почтовых отправлений.
Мы искренне сожалеем, что отправления не были вами получены
Руководитель группы по работе с с обращениями
Я.А. Голышев
|sign|
Исполнитель Илясова Виктория Викторовна