[Руководитель отдела по работе с обращениями УФПС г.Москвы Р.С. Азаматов]

04.10.2024 № Ф82-04/698044

Уважаемый Клиент!

В ответ на Ваше обращение №0035695696 от 25.09.2024, поступившее на рассмотрение в АО «Почта России», сообщаем.
Благодарим Вас за то, что проявили внимание к работе Общества и сообщили нам о неудовлетворительной доставке письменной корреспонденции сотрудниками отделения почтовой связи (далее - ОПС) 141554.
Информация, указанная в Вашем обращении, доведена до руководства управления федеральной почтовой связи Московской области.
Начальнику ОПС указано на установление контроля за соблюдением порядка доставки письменной корреспонденции по Вашему адресу и на недопущение подобного в дальнейшем.
В случае, если данная ситуация повторится, просим сообщить нам, сохранив номер Вашего первичного обращения, для принятия корректирующих мер к сотрудникам, допустившим повторное нарушение.
Приносим Вам наши извинения.
Надеемся, что случившееся не помешает Вам и в дальнейшем оставаться нашим клиентом.
Руководитель Отдела по работе с обращениями