06.10.2023
№ Ф82-04/77000
На 0034178073
Уважаемый господин Marcus Porcius Cato!
В ответ на Ваше обращение №0034178073 от 28.09.2023г., поступившее на рассмотрение в АО «Почта России», сообщаем.
Благодарим Вас за то, что проявили внимание к работе Общества и сообщили нам о неудовлетворительной доставке корреспонденции сотрудниками отделения почтовой связи
(далее - ОПС) 141554.
Информация, указанная в Вашем обращении, доведена до руководства
управления федеральной почтовой связи Московской области.
Начальнику ОПС
указано на установление контроля за соблюдением порядка доставки указать чего по Вашему адресу и на недопущение нарушения сроков доставки в дальнейшем.
В случае, если ситуация с неудовлетворительной доставкой повторится,
просим сообщить нам, сохранив номер Вашего первичного обращения, для принятия корректирующих мер к сотрудникам, допустившим повторное нарушение.
Приносим Вам наши извинения. Надеемся, что случившееся не помешает Вам и в дальнейшем оставаться нашим клиентом.
С уважением,
Руководитель отдела
по работе с обращениями
И. В. Малютина
Пожалуйста, оцените качество предоставленного ответа по ссылке
http://opros.so/64Ph9?hash=003344196283
Исп. Смирнова С.В.
тел.:88001000000
__________________________________________________ __________________________________________________ ________________
** По вопросам качества оказываемых услуг, а также по вопросам отслеживания регистрируемых почтовых отправлений Вы можете
обратиться по телефону «линии качества»: 8 - 800 - 2005 - 888 (звонок по территории Российской Федерации бесплатный). Также
можно воспользоваться сайтом АО «Почта России»: htpp://pochta.ru.