[Marcus Porcius Cato]

В ФГУП «Почта России» от Marcus Porcius Cato
*Претензия
Я отправляю заказные письма через Солнечногорский узел связи расположенный в г. Солнечногорске на улице Почтовая в доме 11. Оператор этого узла связи Дудкина мошенни-ческим путём взимала с меня лишние деньги. Я обратился в Почту России с претензией вот такого содержания:Я отправляю из почтового отделения 141500 г. Солнечногорска Московской области заказные письма. Письма одинаковые весом по одному и тому же адресу, но плата взимается за них различная. Разные операторы берут разную оплату. Вот пример. Квитанция №04583. Вес:21 грамм. Стоимость 27,25. Отправлено 26.04.2011. Второе письмо. Квитанция №00369. Вес:22 грамма. Стоимость 16,75. Отправлено 12.04.2011. Вы не обьясните мне почему такая разница? Почти в два раза. Прилагаю квитанции. Качество плохое, но разобрать можно.
Мне пришёл ответ из Почты России от 0.05.2011 года в котором признаётся, что с меня взята неправильная плата за услуги и пообещано, что деньги мне будут возвращены. Но день-ги так и не вернули. Я бы не так расстраивался, если бы это был единичный случай. Но это происходит постоянно и счёт идет о тысячах рублей. Я обратился вновь 19 мая со следующим письмом: «Я не удовлетворён вашим ответом. Причём тут Королева. Операторы были Дудкина и Илларионова. И если вы признали, что с меня взяли в этом случае лишние деньги, то почему тогда Дудкина продолжает с меня брать точно такие же деньги. Значит она продолжает брать с меня лишние деньги? Обьясните пожалуйста.» Но на это обращение ответа я не получил и с меня продолжали брать лишние деньги. И именно поэтому я обращаюсь к вам с претензией. Перечисляю номера квитанций писем за отправление которых с меня взяли лишние деньги.
1.Квитанция №02446. 21.02.2011.Взято 27.25, а надо 16.75. Переплата 10.50.
2.Квитанция №02449. 21.02.2011.Взято 27.25, а надо 16.75. Переплата 10.50.
3.Квитанция №02440. 21.02.2011.Взято 28.50, а надо 18.00. Переплата 10.50.
.................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .................................................. .......
278.Квитанция №03324. 15.07.2011. Взято 27.25, а надо 16.75. Переплата 10.50.
279.Квитанция №03322. 15.07.2011. Взято 27.25, а надо 16.75. Переплата 10.50.
280.Квитанция №03321. 15.07.2011. Взято 27.25, а надо 16.75. Переплата 10.50.
281.Квитанция №03323. 15.07.2011. Взято 27.25, а надо 16.75. Переплата 10.50.

Итого 281 квитанция. 281 умножаем на 10.50 получается 2950, 50 рублей. Столько я переплатил за отправку заказных писем. Плюс проценты за пользование чужими денежными средствами. 220, 5 с февраля месяца по ставке 3,85% за пять месяцев. 1921,5 с марта месяца по ставке 3,85% за четыре месяца. 178,5 с апреля месяца по ставке 3,85% за три месяца. 157, 5 с мая месяца по ставке 3,85% за два месяца. 231 с июня месяца по ставке 3,85% за один месяц. Я могу сам посчитать, но вы сами посчитайте проценты. Ну и моральный вред на ту же сумму. Итого получается 5 901 рубль. C процентами.
Прошу вернуть мне эту сумму.

Сообщаю данные о себе.
Паспорт- ..........
26 июля 2011 года

P.S. Я послал претензию по электронной почте в адрес головного отделения Почты России и в адрес областного её филиала. Головная организация не хочет принимать мою претензию. Оно мне вернулось назад, пришлось посылать по почте. Из областного отделения пока молчание. Правда ранее когда я им послал две квитанции они признали, что с меня деньги взяли неправильно и что они обучили оператора правильно брать деньги. Но всё по-прежнему продолжалось. Значит начальство покрывает Дудкину.
Я ещё предпринял некоторые шаги, о них позже сообщу. И буду теперь ждать реакции Почты России или окончания двухмесячного срока.
А срок начал своё отсчёт с 26 июля.