Обращение от 03 февраля 2023 года
 

Руководителю УФПС г.Москвы

Обращение

Сегодня мне принесли заказные письма. И я ошибся при их заполнении. Два заказных письма я учел, как простые. Со следующими идентификаторами- 80099180577194 и 80099180577187.
Прошу довести эту информацию до ОПС 141554 Солнечногорского района МО. Пусть принесут извещения на эти письма я их заполню.

03 февраля 2023 года

Отписка от 09.02.2023 МР77-09/33297
 

УФПС г. МОСКВЫ
09.02.2023 МР77-09/33297
На Ваше обращение, поступившее на рассмотрение в АО «Почта России» по вопросу
качества оказания услуг почтовой связи работниками отделения почтовой связи 141554
(далее по тексту - ОПС), сообщаем.
Ваше обращение принято к сведению. Информация передана начальнику отделения
почтовой связи.

С уважением,
Руководитель группы
Отдела по работе с обращениями Я. И. Ревина
Пожалуйста, оцените качество предоставленного ответа по ссылке
https://oprosso.net/p/h58mG465z7GbJegLa?hash=0033251839
Исп.Царева Е.В.
8 (495) 276-55-55

Жалоба от 10 мая 2023 года
 

Руководителю УФПС г.Москвы

Жалоба

Вы взялись доставлять мне пенсию. Довожу до вашего сведения, что предущая организация до 8 числа каждого месяца доставляла мне пенсию. Сегодня 10 число, но пенсия не доставлена. Требую обьяснений.
И ставлю вас в известность, что деликтный иск за несвоевременную доставку пенсии будет вам предьявлен. За пользование чужими денежными средствами.

10 мая 2023 года

Ответ от 29.06.2023 № МР 61-07/4691
 

ул. 3-я Песчаная, д. 2А, Москва,125252
Тел.: +7 495 956-20-67
Факс: +7 495 956-99-51
Email: office@russianpost.ru
ОКПО 41587589
ОГРН 1197746000000
ИНН 7724490000
КПП 771401001
29.06.2023 № МР 61-07/4691

Уважаемый пользователь услугами почтовой связи!

АО «Почта России» на Ваше обращение, относительно
неудовлетворительной доставки доплаты к пенсии в отделении почтовой связи
141554, сообщает.
По Вашему обращению проведена проверка. Согласно полученной
информации, доставка пенсий и доплат осуществляется согласно графику
выплат. Выплата произведена 08.06.2023.
Мы сожалеем, что качество услуг вызвало у Вас нарекание. Надеемся
наше дальнейшее сотрудничество будет для Вас максимально комфортным
Главный специалист Отдела по работе с
обращениями
Т.Н. Попова

Жалоба от 20 августа 2023 года
 

Руководителю УФПС г.Москвы

Жалоба

Мне на этой неделе не в один из дней не доставили почту. А должны были доставить. Прошу обьяснить почему? И когда доставят?

20 августа 2023 года

Жалоба от 20 августа 2023 года-Повторно
 

Руководителю УФПС г.Москвы

Жалоба

Мне на этой неделе не в один из дней не доставили почту. А должны были доставить. Прошу обьяснить почему? И когда доставят?

20 августа 2023 года

Жалоба от 21 августа 2023 года
 

Руководителю УФПС г.Москвы

Жалоба

Я в третий раз обращаюсь к вам с этим вопросом. Мне на той неделе ни разу не доставили почту. Если завтра не доставят я буду на вас жаловаться Председателю Правительства.

21 августа 2023 года

Отписка от 14.09.2023
 

14.09.2023
Солнечногорск г
Московская обл
Российская Федерация
141554
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за то, что проявили внимание к работе нашего Общества и
сообщили нам о неудовлетворительной доставке почтовой корреспонденции
сотрудниками отделения почтовой связи 141554 (далее – ОПС). Информация,
указанная в Вашем обращении, доведена до руководства управления федеральной
почтовой связи Московской области.
Начальнику ОПС указано на установление контроля за соблюдением порядка
доставки почтовой корреспонденции по Вашему доставочному участку и на
недопущение нарушения сроков обработки корреспонденции и доставки в
дальнейшем.
В случае, если ситуация с неудовлетворительной доставкой повторится, просим
сообщить нам, сохранив номер Вашего первичного обращения, для принятия
корректирующих мер к сотрудникам, допустившим повторное нарушение.
Приносим Вам наши извинения. Надеемся, что случившееся не помешает Вам и в
дальнейшем оставаться нашим клиентом.
Руководитель группы Отдела по работе с
обращениями
О.В. Захарова
|sign|
Исполнитель Дралова Елена Вальдемаровна
Пожалуйста, оцените качество предоставленного ответа по ссылке: http://opros.so/9CEwf?
hash=003399775014

Жалоба от 26 сентября 2023 года
 

Руководителю УФПС г.Москвы

Жалоба

Я в четвертый раз обращаюсь к вам с этим вопросом. Мне на той неделе ни разу не доставили почту. Если завтра не доставят я буду на вас жаловаться Председателю Правительства.

26 сентября 2023 года

Жалоба от 27 сентября 2023 года
 

Председателю Правительства РФ Мишустину МВ. Жалоба от 27 сентября 2023 года